站务员是干什么的

站务员通常指车站服务员，是运输公司的常见岗位，从业者需要具备良好的沟通能力，能够熟练操作票务系统。其工作内容包括： 1、按规章制度完成售票、检票及其它票务相关的工作； 2、维护站台秩序，保证乘客有序乘车； 、为乘客提供热情服务，指导乘客使用自助设备； 4、督促超高儿童、携带超重行李的乘客补票； 5、巡视设备工作状况，若发现异常需及时向值班站长汇报； 6、监护行车安全，若发现轨道有异物或车门未关紧，需及时发出信号； 7、服从上级安排并完成其他相关工作。