文章描述: 绩效对企业运营有多重要? 西方企业的绩效管理分为2个目标服务: 一:定期考查员工的业绩,并以此奖励或惩罚员工。 二:保持员工和组织之间的有效沟通,努力使二者保持一致,实现员工目标与企业战略目标的对接。而在一定意义上,后者更是绩效管理的核心目的所在。 企业的运营说到底是对员工的运营,而员工的工作状态、工作能力往往决定着企业的效益。当员工的工作状态好、工作效率高时、企业的整体运作效率
绩效对企业运营有多重要?
西方企业的绩效管理分为2个目标服务:
一:定期考查员工的业绩,并以此奖励或惩罚员工。
二:保持员工和组织之间的有效沟通,努力使二者保持一致,实现员工目标与企业战略目标的对接。而在一定意义上,后者更是绩效管理的核心目的所在。
企业的运营说到底是对员工的运营,而员工的工作状态、工作能力往往决定着企业的效益。当员工的工作状态好、工作效率高时、企业的整体运作效率就高、企业的效益也就越好。而如何让员工自主发挥这种工作的积极性?让员工工作状态达到最佳?就要从绩效管理入手。
例如,18世纪末期,英国政府决定把犯了罪的英国人发配到澳洲去。一些私人船主承包从英国到澳洲的大规模运输工作,最初英国政府是以上船的人数来支付运输费用的。
当时那些运输犯人的船多为一些很破旧的船改装的,船上设备不仅陈旧、环境还很简陋,没有任何医疗用品及医生。船主为了谋取更多的费用,不惜“超载”,因为一旦船到达大洋彼岸,船主就可以赚取到高额运输费,而对于船内的人是死是活船主则毫不关心。甚至有些船主,为了降低运输费用,还故意断水断粮。
年后,英国政府发现,运往澳洲的犯人在船上死亡率高达7%!英国政府很是困惑与不满,为此,英国政府绞尽脑汁想了一个让死亡率下降的方法,他们的把付款的方式由上船支付改为下船按人数付费,即只支付船上活着的人数费用。新政策一出,船主为了赚取更多的费用,降低死亡率,不仅重新整改船,还在船上配备了医药品和医生。此后,船上的死亡率由7%直线下降到了1%左右。
这个案例则真实的说明,当制度规范不明确、目标计划不具体、奖惩制度有缺失时,就很容出现“钻制度漏洞”的问题。而想要解决这些问题的关键,就在于根据企业发展建立一套以绩效为核心的运营系统,这样员工在工作时就可以“自我监督、自我提升”。而当员工工作自觉性提高时,企业的效益才能提升,企业才可以真正实现自运营状态
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