客服人员必备的能力和素养有哪些？

对于客服人员，我们最常听到的描述就是门槛低，只要会说话、会打字就可以。不过真的就这么简单吗？对于一个优秀的客服而言，需要掌握的能力和具备的素养有很多，并不是会说话会打字就能在岗位上获得优异的业绩。那么，客服人员要提升自己，以下工作技能和职业素养要抓紧培养起来。 data-brushtye="text" style="font-

未签劳动合同违法吗？被开除如何维权？

虽然如今信息传播日益迅速，劳动法规日渐普及，但仍有许多初入职场的劳动者不懂“常识”，不知道要签署劳动合同，如果一不小心遇到“睁一只眼闭一只眼”的公司，就为自己的职业生涯埋下了诸多隐患。那么，如果公司未跟你签订劳动合同，该怎么维权呢？如果公司趁此把你开除了，你又该怎么处理？今天我们就来谈一谈。 未签劳动合同，怎么维权？

作为初创型公司的法务，需要注意什么？

公司在成立伊始，各个方面都要经历从0到1的过程，就以法务来说，公司如果没有任何的法律意识，那么在聘任、采购、销售甚至融资这些环节都很容易出现风险。尤其是初创型企业，交易规模和人员数量相对较少，抗风险能力相对较低，小小的危机都有可能让其走向覆灭。那么，做为初创型公司的法务人员，要注意哪些方面，帮助公司降低法律风险呢？ 合伙协议的法律风险 初创企业的创始人团队大都

心理咨询师相关证书怎么考？

自2017国家人社部退出心理咨询师职业资格鉴定后，目前市面上出现了很多机构自发颁布心理咨询师培训证的现象。在在形形色色的证书面前，很多大众心理学爱好者或是想要在心理咨询领域工作的人，不知道要选择哪个机构，怎样考心理咨询师证书。这里给大家科普一下。 style="line-height: 1.2;margin: 0;" data-brushtye="text" 颁证机构的选

教培行业进入寒冬，我的实习经验还有意义吗？

教培行业遭到重拳洗牌，职场新人何去何从。 今天想跟大家讨论一下的是在教培行业实习过的大学生们，秋招中还有优势吗？这样的实习经历，现在对秋招来说还有意义吗？ 01 实习都是有意义的 Why? 让我们一起重温一下实习的意义。 走出校园，了解职场 如果我们不去实习，那我

交接工作需谨慎，给你机会你别不中用啊！

你有没有遇到过这种情况： 刚进入一家新公司，工作交接时感觉对方好像什么都说了，又好像什么都没说。遇到个脾气好一点的，给你讲得头头是道，你问一句，她说一句，整个一老牛吃嫩草——吞吞吐吐。遇到性子急一点的，直接甩给你一句“没事，到时候做着做着就会了”。 更有甚者，趁着你对业务不熟悉，故意抹去一些关键信息，等你反应过来的时候，人家已经在下一家公司混得风生水起，你却连个可以问的人都没有。为了

厨师长岗位职责标准

厨师长是餐饮行业常见招聘岗位，从业者需要无传染病和传染病史，具备大型餐饮行业的炒锅和主管工作经验，具备较强的厨房管理能力。其工作内容包括： 1、负责确定菜品名称、主料、配料、调料、烹饪方法以及销售价格等； 2、检查监督协调各厨师工作，进行相应的考核与奖惩； 3、拟定食物原材料、餐具等物料的采购计划并提交给上级进行审批； 4、负责检查菜品数量、味道及摆盘，把控菜品质量，确保菜品符

服装督导的职责及工作内容

服装督导是服装零售行业常见招聘岗位，从业者需要具备较强的沟通能力和管理能力，能够熟练使用常用办公软件，了解服饰店铺的运营管理策略。其工作内容包括： 1、定期对管理店铺工作人员的销售技巧、服务意识进行培训，督导店铺严格执行公司各项规定； 2、监督店铺按照公司的形象标准进行店铺品牌形象维护，制定陈列展示方案，定期对陈列产品、道具进行调整； 3、负责辖区内的销售任务分解，与店铺负责人沟通

总务主任的工作职责

总务主任是大中型企业常见招聘岗位，从业者需要具备相关专业学习经验以及管理职位工作经验，具备较强的沟通能力，掌握一定的交际技巧。其工作内容包括： 1、负责职场维护工作，协助领导做好办公室职责内的各项工作； 2、协助领导组织各项会议以及活动； 3、及时向相关工作人员传达领导指示，监督执行确保各相关部门之间信息传递无误； 4、协助领导完成工作团队的后勤服务工作； 5、落实部门职责

火锅店服务员岗位职责与流程

火锅店服务员是餐饮行业常见招聘岗位，从业者需要具备良好的个人形象，注重仪容仪表，有较强的服务意识和沟通能力，持有健康证明。其工作内容包括： 1、在大堂经理的安排下为客人提供服务，着装、礼仪应符合公司要求； 2、迎接并带领客人到预定位置或空余位置就餐，为顾客提供菜品咨询答疑服务，掌握菜品价格及特色，为顾客推销符合口味的菜品及酒水； 3、负责开餐前准备工作，确保店铺区域设施清洁，对桌椅