礼宾员是做什么的

礼宾员是酒店中常见的岗位，从业者需满足相应的身高要求，具备较强的服务意识和沟通能力。其工作内容包括： 1、在门口、前厅等位置迎送客人，为客人提供开门服务； 2、帮助客人将行李运送到指定房间，做好行李运送记录； 、为客人介绍酒店房间及各类服务项目； 4、协助放置大堂告示牌，若告示牌过期需及时撤换，将其存放至指定地点； 5、保持酒店环境整洁，如发现杂物及垃圾需及时清理； 6、为客人提供热情礼貌的服务，并准确回答客人提出的问题； 7、完成上级交办的其他相关工作。