银行监控员要求从业者具备大专及以上学历，能够熟练操作计算机，精通常用办公软件，具备较强的沟通能力和协调能力。其工作内容包括：

1、通过人工智能技术完成银行的风险防控，提高银行在风险控制方面的竞争力；

2、通过智能技术充分挖掘客户喜好及需求，提升客户使用体验；

、通过客户对银行产品及服务的满意度调查结果，完善银行的产品及服务；

4、根据对行业动态的监测结果，对银行的AI业务进行评估与分析，撰写分析报告并提出可行性建议；

5、负责监控银行各设备的运行状况，服务调度与实施；

6、对银行数据进行统计整理，对自助银行ATM等设备的异常状况进行处理与分析。

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