窗口工作人员岗位较为常见,从业者需要具备良好的个人形象,能够熟练使用电脑办公软件,并具有较快的打字速度。其工作内容包括:
1、根据法律法规及公司规章制度,在规定时间内完成相关业务的办理;
2、每日下班前做好业务统计,定期向领导做窗口业务办理情况汇报;
、为来访者提供咨询解答及操作引导,若无法为其提供解答,需将问题记录下来,及时提交给相关部门或向上级反映;
4、接收申请材料,完成审核、登记及打印回执;
5、不断加强思想政治理论及专业知识的学习,提高个人业务水平;
6、填写、打印相关审批表、登记卡等资料。
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